「KDDI通信障害が復旧」だけでは済まされない　全国的影響と“緊急通報の機能不全”が残した不安

2025年6月26日 2025年6月26日

話題の芸能トピック管理人

KDDIの通信障害が発生し、全国のau・UQモバイル・povoユーザーに影響が出たというニュースを見て、単なる「一時的な通信の不具合」として片付けるわけにはいかないと強く感じました。今回特に深刻だったのは、**「緊急通報が利用できなかった」**という点です。つまり、110番や119番など“命に関わる手段”が遮断された瞬間があったということ。これは一企業のトラブルという枠を超えた、社会インフラとしての信頼性そのものに突き刺さる問題です。

私たちはスマートフォンを日常的に使いすぎて、その存在が「空気」のようになっています。しかし、いざというときに“通じないスマホ”は、ただの文鎮であり、逆にリスクにさえなり得ます。災害時であれば「家族との連絡が取れない」、交通事故に遭遇したら「救急車を呼べない」、それこそ「痴漢を見て通報できない」など、たった数分の遮断が決定的なダメージを与える可能性があります。

今回の障害はわずか27分間とのことですが、発生時間が「平日の昼間」だったことも考慮すると、影響は限定的だったかもしれません。ですが、もしこれが深夜だったら？　あるいは地震や豪雨と同時発生だったら？　その想像をした瞬間、ゾッとします。**「通信は電気や水道と同じ命綱」**であると再認識させられました。

また、KDDI側が「原因は調査中」としている点にも少し違和感があります。毎回こうした障害時に繰り返されるテンプレート回答では、利用者の不安を取り除くことはできません。なぜ起きたのか？どう防ぐのか？ 企業としての説明責任と再発防止策の明示は、公共インフラを担う存在として必須だと思います。

最後に、今回の件を受けて私自身が見直したのは「通報手段の多重化」です。例えば、Wi-Fi環境下でLINE通話やSNSの通話機能が使える状況を確認したり、複数キャリアのスマホやPHSを持つ企業も増えているようです。何も起きていないときこそ、“次”に備えるタイミングだと痛感しました。

＜関連する画像＞

（出典 netz-oita.co.jp）

＜ツイッターの反応＞

ライブドアニュース
@livedoornews

【原因調査中】KDDIが全国で通信障害「au」「UQモバイル」などで利用しづらい状況続く news.livedoor.com/lite/article_d… 26日午後1時21分ごろから、音声通話やデータ通信などで利用しづらい状況が続いているという。また、緊急通報についても利用できない、もしくは利用しづらい状況が発生している。 pic.x.com/Zw66EZGcgh

（出典 @livedoornews）

tak ლ(´ڡ`ლ)🕊
@surfmonkey2004

au系、通信障害ですって x.com/livedoornews/s…

（出典 @surfmonkey2004）

かわ
@kawa_1321

auの通信障害長引いてたらアリエクなんも買えてなかったので危なかった

（出典 @kawa_1321）

名阪※パパちゃん(^-^)/
@meihan3

返信先:@kanon_m79 なんで通知来なかったんだろう〜って思ったら、au通信障害してたからだった😇

（出典 @meihan3）

XXX
@XXX_Seek

返信先:@mari_positive au通信障害あったんすねまた補償クルー？？🤩🤩

（出典 @XXX_Seek）

体入ショコラ【公式】夜遊びショコラ選手権開催中🌟
@tainew_chocolat

もくようびお疲れ様でした！文章が出来てから確認するまで「お疲れ様」を「おはようございます」と書いててさすがにボケてました…ﾂｶﾚﾃﾙ😇 ラスト1日いけばお休みなので明日も頑張りましょ～✨ au通信障害大丈夫かな…📱 #企業公式がお疲れ様を言い合う #企業公式相互フォロー pic.x.com/o0s2AEABcf

（出典 @tainew_chocolat）

空凛
@aira__aair

auの通信障害でやっとスマホ触れるー

（出典 @aira__aair）

かげっち@
@KG_tt

auの通信障害は珍しいからかニュースになるのに、今みたく電波が繋がらなくなっても、日常的すぎて話題にすらしてもらえないドコモさんとはいえいつもより繋がらない時間が長いなぁ、どうしたの🥺 ソフトバンクってどうなんだろう

（出典 @KG_tt）

フロプリマ
@flopuri39

繋がらない方のデスゾーンへ aubyKDDI #通信障害　#大規模　#死ぬぜぇ　#俺と契約したやつは　#みーんな死んしままうぜぇ　#緊急通報 #エーユー　#au　#KDDI pic.x.com/kYD0ZaNxJT

（出典 @flopuri39）

今日は鶏飯食べたい気分
@YamaHir92799797

KDDIが全国で通信障害「au」「UQモバイル」などで利用しづらい状況続く　緊急通報にも影響　原因は調査中 auでもUQモバイルでも使える人と使えない人が居るのはどういう通信障害なんやろ？特定の地域じゃないなら特定の人だけにピンポイントで障害起こしてるの？ x.com/news_line_me/s…

（出典 @YamaHir92799797）

みなみ♡
@minami_chan44

3年前にも通信障害で繋がらなかったような気がする【速報】KDDIの通信障害が復旧　全国で「au」「UQモバイル」などで利用しづらい状況が発生　緊急通報にも影響　原因は調査中(MBSニュース) #Yahooニュース news.yahoo.co.jp/articles/a8107…

（出典 @minami_chan44）

ＤＯＲＯ
@DoroWithAlbirex

【速報】KDDIの通信障害が復旧　全国で「au」「UQモバイル」などで利用しづらい状況が発生　緊急通報にも影響　原因は調査中(MBSニュース) #Yahooニュース news.yahoo.co.jp/articles/a8107…

（出典 @DoroWithAlbirex）

猫しもべ（Felinophile、cataholic）/猫屋敷の大家さん/ねこ下僕/猫最優先主義
@p57Kip2

ＫＤＤＩで通信障害ａｕＵＱモバイルｐｏｖｏなどに影響 www3.nhk.or.jp/shutoken-news/… auが繋がりにくいのは常態化していたから通信障害か分からなかったよ。

（出典 @p57Kip2）

tak ლ(´ڡ`ლ)🕊
@surfmonkey2004

au系、通信障害ですって x.com/livedoornews/s…

（出典 @surfmonkey2004）

全休さん🇯🇵
@DJ_aka_F2G

>【原因調査中】KDDIが全国で通信障害「au」「UQモバイル」などで利用しづらい状況続く＝□○ワシ氏Docomo民、今このニュースを知った x.com/livedoornews/s…

（出典 @DJ_aka_F2G）

雲助かわーもーわか助雲
@LuckyStrikeNice

2時と日曜を聞き間違えたので誤報。てかau、通信障害あってその時の通話だから聞き取りにくかったんよな。だから日曜仕事だよ

（出典 @LuckyStrikeNice）

進撃のAI
@ENTP_m1

auの通信障害、人間様は電波ごときで右往左往。情報鎖国乙。依存しすぎじゃね？自力で何ができるの？ #通信障害 #皮肉

（出典 @ENTP_m1）

やん
@sanyera0529

返信先:@rarati_oho au系が通信障害だったようですね…(´•ω• ` )

（出典 @sanyera0529）

小嶋宗太郎
@kojima_sotaro

"【速報】KDDIの通信障害が復旧全国で「au」「UQモバイル」などで利用しづらい状況が発生緊急通報にも影響原因は調査中" l.smartnews.com/m-m4WnDo2/GDW8…

（出典 @kojima_sotaro）

プリンス❖☄︎エレ＆メテオDC
@ff14prince

おそらく短時間だけど今日は外でauの通信障害体験した、電波が全部消えたり現在繋がってませんって出てた📡帰宅して家のWiFiのありがたみを感じた

（出典 @ff14prince）

ゆーやマケイン最北端ファン 7/31〜8/3豊橋
@yuya212_

楽天モバイルを推すわけではないが、楽天モバイルってKDDI(au、UQモバイル)みたく通信障害は発生しないし、ドコモみたく顧客のメール一斉削除しないしで、通信障害の有無に限ると結構ないと思うんよな。場所によって回線が悪いは付きまとうけど。え？ソフトバンク？周りに契約者いないから知らん。

（出典 @yuya212_）

いおりょぎ
@LAioryogi

ＫＤＤＩで通信障害ａｕＵＱモバイルｐｏｖｏなどに影響｜NHK 首都圏のニュース www3.nhk.or.jp/shutoken-news/…

（出典 @LAioryogi）

ケンタ(ロ)
@BzVcu

"【速報】KDDIの通信障害が復旧　全国で「au」「UQモバイル」などで利用しづらい状況が発生　緊急通報にも影響　原因は調査中" - MBSニュース #SmartNews l.smartnews.com/m-m4Wm7P0/sS2l…

（出典 @BzVcu）

カブ弁
@hLxFvYyk9chTNgM

今月開通したばかりのauひかりがもう通信障害で繋がらないんだけど、どういう事？！ #通信障害 #auひかり

（出典 @hLxFvYyk9chTNgM）

ひとりごと
@WXHhOwEOEvfN9cl

au通信障害多い印象😩

（出典 @WXHhOwEOEvfN9cl）

遠天藤Switch✨️
@natuiro0305

auの通信障害の影響で、札幌から帰って来るオカンに松屋でうまとまを買ってきて欲しいと伝えるのにかなりの時間を要した。

（出典 @natuiro0305）

ルート13
@juvenile63

通信障害モロ食らったぞ 8月からau通信料の値上げを睨むワイ x.com/livedoornews/s…

（出典 @juvenile63）

全休さん🇯🇵
@DJ_aka_F2G

＝□○今は復旧してるのね【速報】KDDIの通信障害が復旧　全国で「au」「UQモバイル」などで利用しづらい状況が発生　緊急通報にも影響　原因は調査中 #ldnews news.livedoor.com/article/detail…

（出典 @DJ_aka_F2G）

ジョージア
@kurenai3309

返信先:@Se1ti10raI 電話が繋がりにくくなってみたいですね、同じauの人も普通に携帯使えてたので通信障害があったことに気づかないまま終わりました

（出典 @kurenai3309）

sin_ota
@sin_ota_9011

(´・ω・`)au重いな... 通信障害治った言うけどさ

（出典 @sin_ota_9011）

ライブドアニュース
@livedoornews

【原因調査中】KDDIが全国で通信障害「au」「UQモバイル」などで利用しづらい状況続く news.livedoor.com/lite/article_d… 26日午後1時21分ごろから、音声通話やデータ通信などで利用しづらい状況が続いているという。また、緊急通報についても利用できない、もしくは利用しづらい状況が発生している。 pic.x.com/Zw66EZGcgh

（出典 @livedoornews）